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Afin de maximiser les retombées des échanges, les rencontres ont été soigneusement planifiées par Madame Caroline Lavoie, travailleuse sociale membre de l'ordre des travailleurs sociaux du Québec et thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec. C'est d'ailleurs Madame Lavoie qui animera les discussions virtuelles. Son expérience auprès de la clientèle ayant eu des enjeux de sécurité civile en fait une personne très expérimentée pour diriger les groupes de soutien. De plus, Madame Lavoie sera assistée la travailleuse sociale Marie-Pier Tremblay lors des sept séances du groupe de soutien.
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